1. Кто отвечает за ваши данные
Ваши данные использует компания Gorsector OÜ, которая работает под названием DIRTKILLER (регистрационный код 17374791). Контакт: cleangor24@gmail.com, телефон +372 5681 2160.
2. Какие данные мы получаем
Когда вы отправляете заявку или пишете в чат, мы можем получать имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), местоположение и описание объекта, параметры услуги, содержание сообщений и прикреплённые фотографии. Для работы и защиты сайта также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и время посещения.
3. Зачем и на каком основании
Используем данные заявок, чтобы ответить, рассчитать стоимость и оказать услугу (ст. 6(1)(b) GDPR: действия до заключения и исполнение договора). Технические сведения нужны для безопасности сайта и защиты от злоупотреблений (законный интерес, ст. 6(1)(f)). Бухгалтерские данные обрабатываем для выполнения требований закона (ст. 6(1)(c)). Для необязательных рекламных и измерительных cookies, когда это требуется, необходимо согласие посетителя (ст. 6(1)(a)).
4. Сервисы и cookies
Для обработки заявок используются хостинг, электронная почта и доступ уполномоченных лиц, обслуживающих обращения. На сайте также установлены Google reCAPTCHA для защиты от спама, Google Ads и Meta Pixel для измерения эффективности рекламы, а также Google Fonts для загрузки шрифтов. Эти сервисы могут получать технические данные и использовать cookies или другие идентификаторы. Необходимые cookies помогают работе сайта; необязательные рекламные и аналитические технологии требуют предварительного согласия там, где оно обязательно. Рекламные инструменты запускаются только после вашего согласия. Выбор сохраняется на устройстве не более 180 дней. Изменить или отозвать согласие можно в любое время по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.
Источники заявок и аналитика посещений
При отправке заявки мы можем указать в письме администраторам только категорию источника обращения (например, Google, Meta или «Не определён») по параметрам текущей ссылки либо адресу сайта-перехода, без сохранения рекламных идентификаторов, установки cookies или отслеживания страниц. Если подтверждения рекламного перехода нет, мы не называем такой переход рекламным. При согласии на рекламные технологии в письмо с заявкой могут включаться UTM-метки, идентификаторы переходов Google Ads или Meta и домен сайта-источника. При отдельном согласии на аналитику могут добавляться длительность посещения, время видимости вкладки, количество и путь просмотренных страниц, категория устройства и браузера, случайный идентификатор сессии. Microsoft Clarity после подключения проекта сможет записывать сессии при согласии на аналитику; поля форм замаскированы. Сведения получают только администраторы, обрабатывающие заявки. Согласие необязательно и не влияет на возможность отправить заявку. До согласия необязательное отслеживание не выполняется.
5. Хранение и передача
Храним заявки и переписку столько, сколько необходимо для обработки обращения, выполнения заказа и защиты законных требований. Договорные и бухгалтерские документы храним в установленные законом сроки. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, почты и технических сервисов. При использовании Google и Meta возможна передача данных за пределы Европейской экономической зоны с применением предусмотренных законом мер защиты.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных либо возразить против обработки в применимых случаях. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать. Обращения: cleangor24@gmail.com. Также вы вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (AKI).
7. Изменения
Если порядок обработки данных изменится, мы обновим текст на этой странице.